在2014年的暑期，为了丰富社会实践经验，深入理解所学理论知识，并为将来就业打下良好基础，本人按照学校的安排，参加了暑期的社会实践活动。
一、实习单位及岗位介绍
      根据学校安排，本人此次实习的单位是恒泰证券股份有限公司呼和浩特新城北街营业部，地点位于呼和浩特市新城北街62号。恒泰证券股份有限公司前身为内蒙古证券有限责任公司，成立于1992年，于2002年经中国证监会批准，公司增资扩股并更名为恒泰证券有限责任公司，注册地为呼和浩特市，2008年9月经中国证监会批准，公司增资改制并更名为恒泰证券股份有限公司，注册资本20.06亿元。
      本次实习的岗位主要是客户经理，主要业务内容是帮助该公司的员工进行客户维护，并为客户提供相应的业务指导和咨询服务。
二、实习内容及过程
（一）进行相关知识培训
实习的前期，主要是由该公司的培训部经理进行相关知识的培训，具体培训内容包括：
1.公关礼仪的有关知识。
2.如何与客户进行有效共同。
3.什么是证券、、债券、股票和基金。
（二）进行实际业务操作
    该公司根据实际情况，由培训部经理对所有实习人员进行分组，分配到该营业部的每个团队，进行实践业务操作。具体业务内容包括:
1.根据团队要求，进行市场调查，为下一步业务的开展提供参考依据。
2.前往与该公司有合作业务的银行进行驻点。
3.帮助该公司员工填写和完善已开户的客户资料。
4.协助该公司员工进行开户业务。
5.为客户提供有关开通“创业板”和“融资融券”业务的咨询服务。
6.为客户办理开通有关“创业板”和“融资融券”的业务。
7.独立为客户进行开户和完善有关资料的业务。
     总而言之，进行实际业务操作的内容有，首先，要拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；其次，把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有的和潜在的客户；再次，为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产的保值、增值；最后，组织并策划高级营销活动，开发高端市场。
（三）参加公司每日进行的销售分析会和定期举行的专业知识培训
     通过实习活动，对该公司是如何开展工作有了基本了解和初步认识，特别是通过参加定期举行的专业知识培训，学到了许多有关证券的基础知识，对证券行业和证券市场有了新的认识。
三、实习心得体会
     通过在恒泰证券股份有限公司呼和浩特新城北街营业部的实习，本人对证券行业有了更深刻的了解，学习到了许多有关证券的知识，丰富了社会实践经验，但同时也认识到了自身存在的缺点和不足，经过不断的改正和完善，使自身各方面能力得到提高，对未来的工作充满信心。
      首先，证券公司是一个能够全面体现出个人能力的地方。要在证券公司里生存下去每个人都要有自己的一套生存法宝，要不然迟早会被淘汰出局。所以在这里的每一个人都要有扎实的专业基础知识和纯熟的业务技能，唯有如此，你才能够在这个貌似风平浪静实则竞争异常激烈的地方找到一席之地。同时，在证券公司工作必须保持着不断学习的习惯。因为证券行业在我国还处于初步发展阶段，各方面还不完善，很多新的规定都在不断地出台，给证券行业带来很大的不确定性。所以要保持不断的学习习惯，才能够跟上时代的发展，才能够把事情做的更好。
      其次，在公司中的每一个人都在兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。他们有着十分纯熟的业务技能，不管业务是多么的简单或困难，他们都会尽自己最大的努力去做好一切。比如：在营业部的客服部和前台的员工他们的工作是非常的单一、复杂的，每天都从事着重复的工作，但是他们没有怨言，一如既往认认真真地完成每件事。他们这种精神，值得我们学习，扎扎实实，作好每一件事情，使自己能够在人生的道路上成为一个成功者。
      此外，从这次实习中，本人体会到，我们大学生面临的实际动手能力弱的问题，只有通过参加社会实践这一方法才能解决，所学的知识应与更多的实践活动结合在一起，用实践来检验真理，这样才能使大学生在今后的求职过程中更具竞争力。