我市按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标，把保障假日旅游安全作为各项工作的重中之重。一是组织部署全面的旅游安全检查。特别加强对旅游交通工具、游乐设施、景区（点）、宾馆饭店的安全检查，及时排除安全隐患。二是加强假日旅游市场监管，会同工商部门，坚决打击旅游购物中出现的假冒伪劣、以次充好等欺客、宰客行为。检查旅行社假日旅游线路编排、国际社规范旅游合同、旅行社租用旅游汽车、旅行社团队档案管理、旅行社门市部规范经营、旅行社假日值班受理旅游投诉安排等情况。大力实施旅游服务质量提升计划，动员广大旅游接待单位开展诚信服务、文明服务、快速处理投诉服务、出游信息服务和散客咨询服务等，进一步方便居民假期出游。三是进一步完善和加强假日值班责任制，做到24小时值班，确保信息畅通、反应迅速、处置得当，及时受理并处理旅游投诉。